Para Farmacianet es primordial que los envíos a sus clientes lleguen de forma segura y a tiempo, por ello confía la entrega de los pedidos a operadores logísticos con avalada experiencia, los cuales garantizan un envío rápido y controlado en todo momento.

ENTREGA DEL PEDIDO:

- Los pedidos se entregan en 24-48h, antes de las 19h.
- No se hacen entregas los Sábados, Domingos o Festivos.
- Si usted necesita que el envío llegue en algunas de las condiciones que le exponemos a continuación consúltenos el precio:
- Entregas en menos de 24 hrs. Y con hora limite (antes de las 10,00h, antes de las 13:30h)
- Entregas en sábado

Nuestro compromiso de entrega es en 24 ó 48 horas, salvo fin de semana o incidencias ajenas a la farmacia, en cuyo caso nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle.

GARANTÍA DE LA COMPRA

Todos los productos que Farmacianet ofrece en su página web son originales ya que se adquieren a través de laboratorios autorizados o a través de las cooperativas que abastecen a la red de Farmacias.

Aunque la manipulación y recepción de los productos por parte de los laboratorios siguen un estricto procedimiento de calidad, podría ocurrir que algún producto estuviese defectuoso, en cuyo caso, farmacianet sustituiría dicho producto sin coste alguno para el cliente. Para ello deberá comunicárnoslo en un plazo no superior a 7 días desde la fecha de recepción del mismo a la dirección de correo info@farmacianet.com indicando los siguientes datos:

- Nombre del cliente
- Número y fecha de pedido
- Nombre del producto
- Motivo de la devolución

En caso de tratarse de un error del cliente, los gastos de transporte (recogida y entrega) correrán por parte del cliente.
Todos nuestros productos tienen una garantía mínima de un año, o la que ofrezca el fabricante si esta fuese superior.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Usted dispone de un plazo de 7 días para devolver el producto, en caso de no estar satisfecho con el pedido recibido, en cuyo caso los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente, siempre y cuando se trate de un error imputable a éste.
Para hacer efectiva una devolución los productos han de estar en perfectas condiciones y disponer de su embalaje original. Se procederá a la devolución de importe según la modalidad de pago efectuada por el cliente en el momento de la compra, tras efectuar una comprobación del buen estado y funcionamiento óptimo del producto.

No se podrán devolver los siguientes productos, por razones de higiene:
- Alimentos (infantil, dietética…)
- Prendas intimas (medias, compresas…)
- Productos de higiene (jabones, pasta de dientes…)
- Productos precintados a los que se les haya roto el precinto.